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澳景物业管理(上海)有限公司因其所提供的个性化定制服务在广大客户中享有良好的声誉。

每一个新进员工都将经由保洁领班/带工领班、在职员工、区域经理、或总经理进行技能培训并教授其所在服务场所的职前培训后才正式进入他们的工作场所。工作交接和相关服务培训通常为期3天,并对新入职员工提供连续的在岗培训使其能顺利地接手工作并保证服务质量。 

所有职员都会被全面详细地教导在他们所要执行工作中每一个细小的方面,尤其是客户摘要中所列入的内容。 

我们采用一套激发员工自身兴趣的培训体系来进行我们的培训并推动我们员工的发展,不断地向员工提供许多机会去提高、更新其清洁服务技能。

这个体系由我们的质量管理系统和我们对此的执行保障承诺所构成并支持。 

  • 职业安全&卫生;
  • 质量管理系统;
  • 反歧视/骚扰政策;
  • 执行保障政策;
  • 对设备和消耗品的正确使用和处理;
  • 危险物料和废铸品包括锐利物的安全处理;
  • 公共关系;
  • 监督和管理;

  • 质量政策
    澳景物业管理(上海)有限公司是各类商业清洁服务的全能提供者。公司遵照合同、委托人、健康和环保的要求,一贯地致力于提供持续的高级清洁服务。 澳景物业管理(上海)有限公司的员工充分意识到建立良好的客户关系并达到用户满意的重要性。

    质量承诺
    公司将分配充分资源、设施来保证产品和约定规格服务的质量以及职员安全和舒适。
    为保证我们的质量宗旨能确实达到和维护,公司实施以下政策:
    在生产和安装中实施根据ISO 9001:2000质量体系为基础建立的质量管理系统。
    贯彻用户反馈体系作为质量保障政策的有效措施。
    对系统进行持续评估,不断改进质量政策来确保持续提供高品质服务,满足客户的需求变化。

    客户交流
    澳景物业管理(上海)有限公司一贯认为与顾客的沟通是质量保障体系的有效手段。
    首要的是,在我们的操作中切实执行对客户的承诺——“提供最优质服务”。

    我们开发了专门的质量政策系统涵盖以下各个层面:

  • 来自我们的供应商的技术协助
  • 工作流程
  • 检查并且检验如何矫正或改进我们在清洁产业内的服务以及如何避免问题的再发生。
  • 设计并规划适应于每个服务对象的专署清洁流程